個人情報の取扱い

個人情報保護方針

当社は、個人情報保護に関する法令および以下に定める基本方針に従い、お客様・お取引関係者様・当社従業員などの個人情報の適切な保護に努めます。

  1. 当社は、個人情報の取り扱いに関し、業務に携わるすべての者が遵守すべき社内規程を定め、周知徹底します。
  2. 当社は、個人情報の取り扱いに関する統括責任者を設置するとともに、当社の従業者（役員・従業員・パートタイマー・派遣社員等）その他の関係者に対し、教育啓発活動を行います。
  3. 当社は、個人情報を適正な手段によって取得します。また取得にあたっては、その利用目的、当社対応窓口などをご本人に個別にお知らせするか、ウェブサイト等の容易に知りうる手段にて公表します。
  4. 当社においては、個人情報は、ご本人にお知らせし、または公表した利用目的の範囲内で、その個人情報の取り扱い権限を与えられた者のみが、その取り扱い上必要な範囲内で利用するものとします。
  5. 当社は、個人情報を第三者に提供するに当っては、その個人情報のご本人からの同意を得るなど法令上必要な措置を講じます。
  6. 当社は、個人情報に関する業務を社外に委託する場合は、適切な業務委託先を選び、必要かつ適切な監督を行うなど、法令上必要な措置を講じます。
  7. 当社は、保有する個人データの開示、訂正、利用停止、削除等の求めを受けた場合には、ご本人からの求めであることを確認した上で、法令に従って適切に対応します。
  8. 当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等について予防等の合理的な安全対策を講じ、継続的な改善に努めます。

マツダ株式会社
代表取締役社長 丸本 明

個人情報の利用と利用目的

当社が取得いたしました個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲で利用いたします。

  1. 商品情報、企業情報、サービスまたはそれらに関連する情報を提供するため。
  2. マツダの商品・サービス等に関するお問合せ、ご相談に対応するため。
  3. 商品の企画、開発、宣伝、販売・サービス活動に、お客様のご要望を反映させる参考資料とするため。
  4. 商品企画・開発あるいはお客様満足度向上策検討に必要なアンケート調査を実施するため。
  5. 各種イベント、コミュニティ活動、親睦活動、キャンペーン等の運営やこれに必要な諸連絡等を行うため。
  6. お取引先様との業務上の連絡および円滑なお取引関係の維持・構築のため。
  7. 採用のお申込みやお問合せを受けての、情報提供、および採用可否を検討するため。
  8. 株主総会招集通知等必要書類の送付や配当金支払事務など、株主様との間で商法に基づく義務の履行等を行うため。
  9. 受託業務の遂行のため。
  10. 個人情報保護法その他法令で認められた利用目的に利用するため。
  • なお、当社ウェブサイトで取得するお客様の個人情報の具体的な利用目的につきましては、お客様に当該個人情報を登録いただく各ページにそれぞれ記載しております。
  • マツダ病院で取得いたしました個人情報の利用目的は、マツダ病院ウェブサイトの「個人情報の取扱い」をご覧ください。

個人情報の共同利用について

当社は「個人情報の利用と利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データを共同利用させていただく場合があります。なお利用目的、共同利用する個人データの管理責任者の名称を変更する場合は、予めその内容を公表いたします。

  1. 共同利用する個人データの項目
    当社コールセンターにお寄せいただいた相談に関する情報（氏名、住所、電話番号、相談内容等）
  2. 共同利用者の範囲
    1.マツダ株式会社と特約販売契約を締結する特約販売会社
    2.マツダ株式会社の連結対象子会社、持分法適用会社
  3. 共同利用の利用目的
    当社コールセンターへお寄せいただいた相談において、お客様より共同利用者への情報提供を依頼された場合、及び共同利用者へ事実関係等を確認する必要があると判断される場合
  4. 共同利用する個人データの管理責任者
    マツダ株式会社

第三者提供

当社が取得いたしました個人データの第三者への提供につきましては、事前にご本人の同意をいただいた場合を除き行いません。

 

外部サービスの利用

当社ウェブサイトでは、お客様に適切な動画を表示するためにYouTube APIサービスを利用しています。YouTube APIサービスはGoogle社のプライバシーポリシー、YouTubeの利用規約に基づいて提供されています。

 

YouTubeの利用規約、Googleプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。

利用規約 - YouTube

https://www.youtube.com/t/terms

Googleプライバシーポリシー

http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

開示等の手続きに関する事項

保有個人データのご本人またはその代理人の方からの利用目的通知・開示・訂正・利用停止等のご請求（以下「開示等のご請求」といいます）の手続き（必要書類、手数料など）につきましては、当社コールセンターへお問合せください。

コールセンターの詳細を見る

  • 開示等のご請求の対象となる保有個人データがマツダ病院のご利用に関係するものである場合、その手続きにつきましては直接マツダ病院にお問合せください。

当社ウェブサイトをご利用されるお客様にご提供いただく情報について

お客様が当社ウェブサイトをご利用されるにあたり、お客様の個人情報をご提供いただく場合があります。この場合、当社はお客様の個人情報を、この「個人情報の取扱い」にしたがい管理いたします。
当社ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクしていることがありますが、リンク先のウェブサイトでの個人情報の取扱いについては、当該リンク先に対してご自身でご確認ください。

お問合せ窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問合せにつきましては、下記の当社コールセンターまでお申し出ください。

コールセンターの詳細を見る

マツダの販売会社へ提供された個人情報につきましては、当該販売会社の個人情報相談窓口へお問合せください。

  • 以上の「個人情報の取扱い」の内容につきましては、適宜見直しを行い、改定することがあります。すべての改定はこのサイトでお知らせいたします。
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